常見問題

寵物已經植入晶片，還需要掛識別牌嗎？

需要。晶片必須由獸醫院或動物收容所用專用讀取器掃描才能查到資料，一般民眾撿到走失動物時無法立即讀取。識別牌則是任何人用手機相機掃描就能看到協尋資訊並聯繫飼主，兩者是互補而非替代。

寵物走失的黃金時間是多久？

走失後 24 小時內最關鍵。多數走失犬貓初期仍停留在住家周邊數百公尺內，時間拉長才會擴散。因此第一時間讓周邊民眾能辨識並直接聯繫飼主，比事後張貼協尋啟事有效得多。

美學碼寵物牌要收費嗎？

目前限時免費。這是公益專區，不販售個資也不投放廣告，註冊只需要一個信箱，用於走失時通知飼主。

掛牌會顯示飼主的電話給撿到的人嗎？

預設不會。掃描後的協尋頁一律透過系統中轉通知飼主，撿到的人看不到飼主的私人號碼，除非飼主自行選擇公開。哪些欄位公開、在什麼情況下公開，都由飼主逐項設定。